常年從事翻譯客服工作后，很多單子在在接受電話咨詢時(shí)，能不能成基本心中就有數(shù)了。以下的各種特征是我們總結(jié)出來(lái)的，供所有的翻譯公司客服人員、經(jīng)營(yíng)人員參考，同時(shí)歡迎留言，開(kāi)源接受補(bǔ)充。
1.接通電話就詢問(wèn)價(jià)格的，而不談自己是什么資料，有多大的量，要翻譯成什么語(yǔ)種。因?yàn)閷?duì)方太想挨家比較價(jià)格，所以顯得迫不及待而語(yǔ)無(wú)倫次。比如 ，剛才有個(gè)客戶來(lái)電咨詢外國(guó)單身證明翻譯多少錢，我問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)是什么語(yǔ)種，哪國(guó)發(fā)行的，她很輕蔑的笑了聲，外國(guó)的唄，就是外國(guó)的?。ㄍ鈬?guó)是一個(gè)國(guó)家嗎？）
2.“對(duì)你們來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的，沒(méi)幾個(gè)字的’,這種口調(diào)的，很難給出令對(duì)方滿意的價(jià)格，注定沒(méi)法成交。
3.“我自己都翻譯好了，就是借你們個(gè)章用用”，趕緊能跑多遠(yuǎn)跑多遠(yuǎn)。
4.“我這個(gè)資料要求不高，隨便翻譯下就行”，大巧若絀，還是算了罷。
5.“先把這個(gè)給我試譯下，看看你們水平”,小家小戶折騰不起，我們的翻譯人員可不給我們免費(fèi)試譯。
以上就是我們?cè)谔峁┳稍儠r(shí)，翻譯能不能成就有數(shù)了的總結(jié)。
如果看到這篇文字的有翻譯需求的朋友，也喜歡這種談話方式，但還不是出自本意的話，也可作為借鑒。
